Anbieter integrierter Sicherheits- und Gebäudetechniklösungen mit Schwerpunkt auf technische Planung und anspruchsvolle Infrastrukturprojekte
Starker Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und innovative Sicherheitsarchitekturen
Professionelles technisches Umfeld mit klaren Zuständigkeiten und hoher Planungsqualität
Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams aus Ingenieuren, Planern und technischen Spezialisten

Koordination des technischen Kunden-Onboardings und operative Umsetzung von Servicevereinbarungen
Planung und Pflege von Wartungsterminen sowie Software-Updates für Managementsysteme sicherheitstechnischer Anlagen im ERP-System
Enge Abstimmung mit der Personalplanung hinsichtlich Einsatz- und Ressourcenmanagement
Erstellung, Dokumentation und Nachverfolgung von Wartungsplänen sowie Ergebnissen der Serviceeinsätze
Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Compliance- und KRITIS-Vorgaben bei allen Einsätzen
Strukturierte Aufbereitung der Wartungsergebnisse und Übergabe an Abrechnung und Vertrieb
Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internem Management
Verantwortung für operative Steuerung, Planung und Qualitätssicherung von Service- und Wartungseinsätzen (kein Objektmanagement)

Einschlägige, profunde Erfahrung im technischen Servicebereich, idealerweise in der Sicherheitstechnik oder mit physischen technischen Produkten (z. B. Anlagen, Maschinen, Wärmepumpen)
Vertrautheit mit Systemen wie ServiceNow und ERP-Lösungen (z. B. SAP, MS Dynamics, esoffice) sowie fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen
Erfahrung in Einsatz- und Ressourcenplanung (Disposition)
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Techniker, Meister) oder vergleichbares Studium
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
Sicherer Umgang mit MS Office und gute Kommunikations- sowie Organisationstalente
Offenheit für Profile, die den nächsten Karriereschritt gehen möchten, z. B. Juniorprofile oder Bauleiter/Techniker „zweiter Reihe“

Große Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten und stark wachsenden Unternehmen
Umfangreiche Weiterbildungsangebote und Investition in Deine fachliche Entwicklung
Monatlicher steuerfreier Sachkostenzuschuss von 50 Euro
Zugang zu über 800 Partnerangeboten im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
Attraktive Mitarbeiterevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
Essenszuschuss in der Kantine sowie 30 Tage Urlaub
Arbeiten für ein innovatives Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung und Entwicklung von Sicherheitstechnik zum Schutz kritischer Infrastrukturen

Service Manager - Sicherheitstechnik (m/w/d)